ZAVRIEŤ

Váš košík
/

Často kladené otázky

Aká je doba doručenia vašich objednávok?
To závisí od toho, kde sa nachádzate. Doba doručenia do USA je približne 7-15 pracovných dní a do ostatných oblastí je to približne 10-20 pracovných dní.

Kde sa teraz nachádza moja objednávka?
Ak chcete sledovať svoju objednávku, navštívte

https://Kiefer1.com/

Zadajte svoje sledovacie číslo a môžete sledovať svoju objednávku.

Aké je moje sledovacie číslo?
Po odoslaní objednávky zákazníci obdržia e-mail s potvrdením o odoslaní, ktorý bude obsahovať sledovacie číslo.

Aký je stav mojej objednávky?
Zákazníci obdržia potvrdenie objednávky prostredníctvom e-mailu, ktorý potvrdí, že sme vašu objednávku prijali. Zvyčajne trvá 1 až 3 dni na spracovanie, a potom bude objednávka odoslaná. Po odoslaní objednávky zákazníci obdržia e-mail s potvrdením o odoslaní, ktorý bude obsahovať sledovacie číslo. Ak chcete sledovať svoju objednávku, navštívte https://Kiefer1.com/

Zadajte svoje sledovacie číslo a môžete sledovať svoju objednávku.

Neobdržal(a) som žiadny potvrdiaci e-mail.
V tomto prípade prosím pošlite e-mail na adresu support@Kiefer1.com

Uveďte svoje ID faktúry alebo posledné 4 číslice vašej kreditnej karty a my to preveríme.

Chcem vrátiť tovar alebo požiadať o refundáciu!
Pre vrátenie tovaru alebo žiadosť o refundáciu si najprv prečítajte našu Politiku vrátenia tovaru.

Ak stále trváte na vrátení, pošlite e-mail na adresu support@Kiefer1.com

Uveďte svoje ID faktúry alebo posledné 4 číslice vašej kreditnej karty a my to pre vás spracujeme.

Ako uplatniť zľavu?
Ak chcete využiť zľavu, uistite sa, že ste správne skopírovali všetky písmená a číslice, bez medzier. Ak to stále nefunguje, kontaktujte nás na e-mailovej adrese support@Kiefer1.com

Ako získať moju zľavu?

Existuje niekoľko spôsobov, ako získať zľavu na našom webe:

  • Pripojte sa k našej Facebook skupine alebo sledujte náš Instagram, aby ste sa dozvedeli o najnovších akciách!

  • Prihláste sa na našom webe a zaregistrujte sa, potom budete vždy dostávať najnovšie zľavy prostredníctvom e-mailu!